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对话西安小杨烤肉微信营销之道

问起微信营销很多商家都以为只要有了微信平台销售业绩就能直线升上,但是小杨烤肉的苏经理从来不这样认为,她觉得微信只是一个营销的工具,只是为了更好的服务客户,如果把微信平台搭建的出发点就定位为提高销售额那是错误的。她当初选择西安恒达信息技术有限公司和她们合作,就是看重西安恒达的开发实力和运营能力,实实在在的营销,接地气的营销。小杨烤肉提供的是百姓菜,小杨烤肉的营销就是让百姓得到实惠的营销。 经过一个多月的运营,小杨烤肉的微信平台积累了大量的忠实粉丝,今天我们就向小杨烤肉的市场部经理取取经,问问她们的微信营销之道。

小张:“苏经理,相比于别的商家你们家的客户好像用微信的比较多,是什么原因呢。”

苏经理:“我们店内首先是鼓励客户用微信点餐,凡是在微信上点餐的都有优惠,这就培养了客户用微信点餐的习惯,而且也节省了客户等餐的时间。同时很感谢西安恒达为我们提供的微信点餐功能和微信客户端,为我们提供了很多的方便。”

小张:“听说你们一个月的时间就积累了很多的粉丝,你们是怎么做到的呢。”

苏经理:“首先就是我们在店面内摆放我们的二维码,餐盘、桌角都印有我们的二维码,培训服务员引导我们的客户去扫描关注二维码,首次关注二维码都会得到精美礼物一份。”

扫二维码虽然是很简单的一个动作但是最主要的就是坚持,主动去引导客户,虽然我们很多的商家也印了二维码但是只是贴在那儿客户不会主动去关注你的,因为坚持了所以小杨烤肉才会有今天的成绩。

小张:“我们是怎么把会员卡搬到微信平台的呢。”

苏经理:“会员卡的功能还是比较强大的,不得不说恒达的开发实力非常强,根据我们的要求,他们为我们开发了很多的定制功能。现在我们的会员卡上面你可以每天签到获取积分,积分达到一定的数量就能换取优惠券和代价券,这些在消费的时候都是可以直接抵用现金的。而且会员是可以分等级的不同等级的会员享受的折扣不同,做到了真正的会员专属。”

看来这微信平台的功能确实是强大啊,商家如果能够用好这个工具对于自身的品牌宣传和销售都是有很大作用的。

小张:“苏经理,看您的微信平台用的这么成功,能不能谈谈您在运营过程中的感受呢。”

苏经理:“微信平台最重要的是要活起来,要和粉丝之间互动起来,要不微信平台就成摆设了,我们微信平台的服务号每周都会发送一些精心准备的内容给我们的粉丝,无论是生活方面还是工作方面都是对粉丝有帮助的,还会不定期的组织活动,近期的母亲节活动、端午节活动都是组织的比较成功的,还有接下来的父亲节活动也在准备中。刚开始建平台要把微信当做沟通的工具而不是营销的工具,很多事都是欲速则不达,微信营销是一个长期的过程,需要我们大家的共同探讨。”

很感谢苏经理今天给我们分析微信营销的经验,小编真是受益匪浅,整理了一下思路就是首先搭建自己的微信平台,根据自己的需要确定平台的功能,最好是找有实力的开发公司因为他们可以解决一些自己的特殊需求,接下来就是要重视和粉丝的互动,无论是内容还是活动都要定期的进行,只有和粉丝互动起来,我们才能进行微信营销。

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